- EAN13
- 9782296068544
- ISBN
- 978-2-296-06854-4
- Éditeur
- L'Harmattan
- Date de publication
- 18/05/2009
- Nombre de pages
- 134
- Dimensions
- 24 x 16 x 0,8 cm
- Poids
- 250 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 338.479
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Tourisme et innovation
Comment décrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage ?
Dirigé par Pierre Kalfon
Préface de Xavier Pavie
L'Harmattan
Offres
Autre version disponible
La mondialisation des offres, le e-commerce et le low-cost ont bouleversé le secteur du tourisme. Le voyageur accède en temps réel à une multitude d'informations et les professionnels rivalisent d'innovations pour satisfaire ce "consomm'acteur" partagé entre individualisme et communautarisme, entre affectif et contrainte budgétaire, entre hédonisme et responsabilisation solidaire. Pour développer une offre attractive et originale : apprenez à décrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage !
S'identifier pour envoyer des commentaires.
Autres contributions de...
-
Service innovation in direct banking, leveraging the customer experienceInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school
-
Les nouvelles frontières de l'innovation dans la santé au XXIe siècleInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC-Business school
-
Responsible-innovation in practice, how to implement responsability across an organization ?Institut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school
-
Service management, leveraging client relationship to reinvent the organizationInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school
-
L'innovation responsable et son intégration dans les processus d'innovationInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school
-
Quality of daily life, a key driver for performance & engagement in organizationsInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school