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La boîte à outils de la qualité - 4e ed.
EAN13
9782100805976
ISBN
978-2-10-080597-6
Éditeur
Dunod
Date de publication
Collection
BàO La Boîte à Outils
Nombre de pages
200
Dimensions
24 x 19 x 1,2 cm
Poids
430 g
Langue
français
Fiches UNIMARC
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La boîte à outils de la qualité - 4e ed.

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BàO La Boîte à Outils

Offres

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.

Dans cette 4e édition mise à jour,  les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre  pages : une représentation graphique, l'essentiel, Pourquoi et Comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.
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