Le Langage Dans Les Organisations

Le travail et son organisation changent. On communique davantage, autrement.
Les technologies de la communication et du travail à distance mais aussi de
nouvelles attentes managériales expliquent cette évolution. L'informatisation
des services, les call-centers, l'assistance téléphonique ou la
visioconférence transforment le travail collectif, les relations de vente ou
de conseil. Cet ouvrage collectif s'appuie sur des recherches de terrain
variées pour interroger les liens entre langage et organisation.