Le management et la contestation : osez dire ce que vous pensez, les patrons ont besoin de vos critiques

La contestation loyale et franche est en train de disparaître de toutes les
hiérarchies modernes. On n’ose plus exprimer de critiques au patron, car on
craint que la contestation, même constructive, soit considérée comme un geste
hostile. Pourtant votre chef a besoin de vos critiques, et appréciera votre
courage. Il sent bien qu’il ne peut s’appuyer que sur ce qui résiste et qu’il
doit s’arranger pour que cette critique soit valorisante. À vous de trouver le
moyen de l’exprimer sans fausse note, et sans blesser personne. Lancée en 1978
par Emile Louapre et ses collaborateurs, La Gazette de Rhône-Poulenc (Chimie
de base) en a apporté la démonstration : cette feuille critique a remporté dès
le début un vif succès et a permis de dégager quelques idées essentielles qui
font l’objet de ce livre.