CLIENTS, Y'EN A MARRE !!!
EAN13
9782212110302
ISBN
978-2-212-11030-2
Éditeur
Eyrolles
Date de publication
Collection
EYROLLES
Nombre de pages
112
Dimensions
21 x 21 x 1,1 cm
Poids
370 g
Langue
français
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Clients, Y'En A Marre !!!

De

Eyrolles

Eyrolles

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Un client qui n'a pas de besoins, n'est pas un client.

Sinon il faut lui en créer.

Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus

Le client a besoin de besoins et on a besoin des clients.

L'indécis a besoin d'être rassuré,

l'exigeant d'être satisfait,

l'emmerdeur d'être écouté,

le râleur d'être entendu,

le bon payeur d'être dorloté.Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...
Clients y 'en a marre !!!
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