Communication et entreprise

L'entreprise est d'abord analysée comme un système de communication, puis par
sous-systèmes spécifiques ; la formation des salariés, et les boucles
d'enchaînement conduisant à la prise de risque ou générant du stress au
travail. L'attention est ensuite portée aux interactions verbales, que ce soit
dans les postes du travail fondés sur l'accueil et l'échange, les
communications à distance, les dialogues par téléphone. Enfin la communication
en entreprise comprend aussi des aspects interculturels.